Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 12.05.2026
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:
Sync UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Moritz Konsemüller
Langer Weg 106, 26629 Großefehn, Deutschland
Telefon: +49 15679 401584
E-Mail: support@syncmental.com
2. Welche Daten wir erfassen
2.1. Daten bei der Registrierung
- Name
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Sportart und Leistungsniveau (falls angegeben)
2.2. Nutzungsdaten
- Verwendete Trainingsübungen
- Fortschritt und absolvierte Einheiten
- Interaktionen mit dem KI-Chatbot
2.3. Technische Daten
- Gerätetyp (z. B. iPhone, Android)
- IP-Adresse
- Betriebssystem
2.4. Zahlungsdaten
Zahlungsinformationen werden über Stripe / Apple In-App Purchases verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
2.5. Sportprofil auf unserer Website
Wenn du das Sportprofil auf unserer Website ausfüllst, speichern wir deine Antworten ausschließlich lokal in deinem Browser, damit du den Test unterbrechen und fortsetzen kannst. Diese Daten werden nach 48 Stunden gelöscht, erreichen unsere Server nicht und enthalten keine Kennung. Das Ergebnis wird in deinem Browser berechnet. Teilst du es über die Teilen-Funktion, stehen die fünf Werte in der Adresse des Links, den du selbst weitergibst. Zur Reichweitenmessung nutzen wir Vercel Web Analytics, das ohne Cookies arbeitet; dabei wird erfasst, wie weit Besucher im Test kommen, nicht welches Ergebnis sie bekommen.
3. Wie wir deine Daten nutzen
Wir nutzen deine Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Verbesserung der Sync-App
- Personalisierung der Inhalte (z. B. empfohlene Übungen)
- Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der App
- Kundenservice und Support
- Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verkaufen oder vermieten deine Daten nicht an Dritte.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Erfüllung unseres Nutzungsvertrags und zur Bereitstellung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dies umfasst die Registrierung, die Personalisierung deines Trainingsplans und die Nutzung der App-Funktionen.
- Auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa bei der Verarbeitung optionaler Angaben. Bei Nutzern zwischen 14 und 15 Jahren erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung der Erziehungsberechtigten (Art. 8 DSGVO).
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zur Analyse und Verbesserung der App, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Betrugsprävention.
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:
- Supabase (Hosting und Authentifizierung)
- OpenAI API (KI-gestützte Chat-Funktion, ohne Speicherung sensibler Daten)
- Zahlungsdienstleister wie Stripe oder Apple für In-App-Käufe
Alle Drittanbieter erfüllen die geltenden Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO, CCPA).
Datenübermittlung in Drittländer
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister verarbeiten Daten in den USA, insbesondere die OpenAI API für die KI-gestützte Chat-Funktion. In diesen Fällen kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen, für das nicht in jedem Fall ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, soweit nicht ein Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework) einschlägig ist. Soweit erforderlich, holen wir deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
5. Speicherdauer deiner Daten
- Konto- und Profildaten: Bis du dein Konto löschst.
- Chat-Verläufe: Werden nach 90 Tagen anonymisiert.
- Analysedaten: Maximal 12 Monate.
Du kannst deine Daten jederzeit löschen lassen, indem du uns kontaktierst.
6. Deine Datenschutzrechte
Du hast folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden")
- Datenübertragbarkeit (z. B. Export deiner Trainingshistorie)
Um deine Rechte auszuüben, sende eine Anfrage an support@syncmental.com.
7. Datensicherheit
Wir schützen deine Daten durch:
- Verschlüsselte Speicherung (z. B. Passwörter via bcrypt)
- Sichere Server (Supabase, Vercel)
- Zugriffsbeschränkungen
Trotz aller Maßnahmen kann keine 100%ige Sicherheit garantiert werden.
8. Verarbeitung von Daten Minderjähriger
Sync ist für Personen ab 14 Jahren vorgesehen. Soweit Nutzerinnen und Nutzer zwischen 14 und 15 Jahren unsere Dienste verwenden, erfolgt die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten gemäß Art. 8 DSGVO.
Im Rahmen des Onboardings wird die Nutzerin oder der Nutzer dazu aufgefordert, das Vorliegen dieser Zustimmung ausdrücklich zu bestätigen. Sync ist berechtigt, einen Nachweis dieser Zustimmung anzufordern und im Zweifelsfall den Zugang zu sperren.
Eltern und Erziehungsberechtigte können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und die Löschung der Daten ihres Kindes verlangen, indem sie eine Anfrage an support@syncmental.com senden.
9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Falls wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, informieren wir dich in der App oder per E-Mail.
Letzte Aktualisierung: 12.05.2026